售后與支持
服務熱線 0755-2512-2757
維修部電子郵箱:[email protected]
服務承諾
免費提供項目分析,工藝方案,樣件加工及工藝試驗.
免費進行交機培訓。
對所售機床提供終身服務
一. 快速反應服務隊伍
1. 售后服務部配有服務專車接送,提高售后人員到位速度。
2. 售后部接到設備故障通知后,如設備不能正常工作時,半小時內做出答復,再根據具體情況24小時內派遣售后人員到達現場解決問題。
二. 健全的售后設備現場技術調試指導方案
1. 設備到達貴司后,我公司安排技師到廠安裝調試,并對操作與技術人員進行操作與維護的培訓。
2. 我公司可安排售后技術人員駐客戶公司一個星期,負責培訓及技術指導(可根據客戶適當要求延長時間)。
3. 如客戶公司有要求的前提下,我公司可幫助客戶公司對其技術人員進行操作應用考試。
技術支持與服務
公司在廣東省深圳市設立技術服務中心,全國設有上海、成都、廣洲、武漢、無錫共六個客戶服務點,為客戶提供技術方案、調試、維修服務。
我公司擁有一支技術精湛的技術服務隊伍,并配有多位資深技師專家。為客戶提供優質的售后服務;會在接到機床維修要求后,及時提供準確、快速、優質的維修服務;認真、耐心、仔細的對客戶進行操作與編程培訓,提高用戶使用水平。
技術支持包括:
A. 機床移位、安裝、調試服務
B. 培訓
› 編程和實際操作培訓。
› 機床維護保養培訓。
C. 提高生產工序方式。
› 加工工藝分析和切削時間估算
› 樣件加工
› 機床的特殊功能選項增加
› 提供刀具方案配置
D.精度較正
› Renishaw QC 10 球桿儀
› Renishaw ML 10 激光捍涉儀
› BS 5781 :Part 1 1992 / BSEN30012 Part 1
(ISO 10012-1)
E. 在線技術支持中心
› 技術咨詢
› 維護聯絡
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